この接客は、客側からすれば問題ありません。しかし、従業員側からすると少し気になる点があります。 ・「職場にいっぱいあるので大丈夫です」という客の発言は、スプーンを無断で持ち出していることを示唆しています。これは軽い窃盗行為に当たる可能性があります。 ・「使い切ったらまた来てくださいね」と店員が冗談を言ったことで、窃盗行為を肯定してしまった印象を与えてしまいました。 店舗の備品を無断で持ち出すことは、従業員の皆さんに迷惑がかかる可能性があります。スプーンなどの消耗品であっても、従業員の方に確認を取るべきでした。 このやり取りは、お客様に対しては良い接客と言えますが、従業員の立場から見ると、少し問題があると言えます。店舗の備品管理の観点から、従業員同士でルールを確認し、お客様にも適切な案内をすることが望ましいでしょう。