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SoftBankのチャットサポートで1週間前くらいにやりとりをしたのですが、その履歴はどこからか見れますか?

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回答(1件)

SoftBankのチャットサポートの履歴は、My SoftBankから確認できます。 スマートフォンでMy SoftBankアプリを開きます。 ログインします。 「お問い合わせ履歴」をタップします。 1週間前までの履歴が表示されます。 また、My SoftBankのWebサイトからでも確認できます。 パソコンでMy SoftBankのWebサイトにアクセスします。 ログインします。 「お問い合わせ履歴」をクリックします。 1週間前までの履歴が表示されます。 My SoftBankのWebサイトのお問い合わせ履歴 My SoftBankにログインできない場合は、SoftBankのサポートに問い合わせて、チャットサポートの履歴を送ってもらうこともできます。

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