クチコミを不正に利用したとしても他業者に迷惑をかけているのではないので訴えられることはないと思いますが、消費者をだましていることになるとは思います。 その業者かどうかは不明ですが、数か月の間に高評価のクチコミが急激に増えているものは、クチコミ代行業者の手を借りていたりするので逆にそこを悪質かどうかのポイントにするかどうかですね。