マンションのインターネットが有線、無線、どちらも突然使えなくなりました。 モデムは玄関に置いてあり、そこからルーター繋いでWiFiを使ってます。

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写真にあるのはモデムではなくスイッチングハブです。各部屋のLANコンセントに繋がっているLANケーブルが集まっているのかもしれません。 この上流にルーターがあるはずですが、それを再起動してはどうでしょう。

要するに家中どこでも通信回線が使えなくなったということですね モデムルーター無線lanルーターなるという通信機器は足で蹴飛ばしたり店から落としたりしない限り10年は使えるものです 通信回線は全て突然に通信ができなくなりますできなくなるぞできなくなるぞみたいな予告など全くありませんある日突然に発生します ということでごく普通の通信トラブルが発生しただけです モデムが原因でないですから家の外つまりマンションの管理会社あるいは契約されている通信会社に問い合わせしてみるのが一番早いです 原因はマンション内の通信配線がマンションの外の契約している通信会社のメンテナンストラブル修理などが原因だと思われますホームページで確認してそれから電話するのもひとつの手です