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知恵袋ユーザーさん
2020/8/7 22:58
3回答
auショップでauICカードは無料で再発行してもらえるんですか?スマホの電波が頻繁に×になります。
auショップでauICカードは無料で再発行してもらえるんですか?スマホの電波が頻繁に×になります。 ⚫一ヶ月くらい前に故障紛失サポートで交換してもらった新しい機種です。 ⚫×になってるときにauサポートに電話して対処法を色々聞いて全て試したが直らなかった。 ⚫最終的にスマホのデータの初期化もしてみたが直らなかった。 ⚫もしかしたらICカードに傷がついているかも?auショップで無料で交換してくれる、と言われた。 auショップでICカード再発行お願いします、と言えばスムーズに再発行してくれるのですか? 何日か待たなければいけないのですか? 今のICカードでも繋がるときはあるのですが(でも頻繁に×になる。他の家族auスマホはアンテナ立ってる)、再発行を受けた場合、今のICカードはどうなりますか? auショップで処理されるのですか? 個人的に悪用されたら嫌なので、私個人で処理したいのですが、可能でしょうか? 質問が多く申し訳ございません。 答えられるものだけでいいので教えていただけると幸いです。 よろしくお願い致します。
皆様、お忙しい中ご回答本当にありがとうございます!皆様のアドバイス通り、auショップに行って来ました!質問文のことをすべて話した上で(ちょうどその時電波×の状態だった)、新しいICカードにしてもらいましたが、直りませんでした。 店員さんいわく、古い機種(5年前の機種です)なので、電波が対応しなくなってきているから機種変更するしかない(要約)とのことでした。 新しい電波が古い機種に対応しづらくなる、ということはあるのでしょうか?他の会社のスマホにも起こりうることなのでしょうか? ちなみにICカード発行は無料でした!