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知恵袋ユーザー

2020/8/7 22:58

33回答

auショップでauICカードは無料で再発行してもらえるんですか?スマホの電波が頻繁に×になります。

補足

皆様、お忙しい中ご回答本当にありがとうございます!皆様のアドバイス通り、auショップに行って来ました!質問文のことをすべて話した上で(ちょうどその時電波×の状態だった)、新しいICカードにしてもらいましたが、直りませんでした。 店員さんいわく、古い機種(5年前の機種です)なので、電波が対応しなくなってきているから機種変更するしかない(要約)とのことでした。 新しい電波が古い機種に対応しづらくなる、ということはあるのでしょうか?他の会社のスマホにも起こりうることなのでしょうか? ちなみにICカード発行は無料でした!

au | Android8,282閲覧

回答(3件)

au側に問題がある場合、無償で交換されます。 SIMカードの再発行はその場でできます。 古いSIMカードは何の役にも立ちません。 新しい方のSIMカードしか「生きていません」から。 どうしても気になるなら、その場か帰った後、粉砕して捨ててしまえば問題ありません。 毎年機種変更してますが、ここ数年、機種変更する度に、種別が変わらずそのまま使えるのに、古いSIMカードは何故か、こちらに「返却」されもらえます。 au側に所有権があるという概念はなくなっています。

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補足について 機種名は何でしょうか? VoLTE非対応の古い機種でしょうか? もしそうなら、 au Nano IC Card(LTE)黒⑥はもう使っていないSIMカードです。 au Nano IC Card 04 灰色⑨ au Nano IC Card 04 LE オレンジⓁ を使う機種に機種変更すべきです。

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2020/8/8 8:02

まずショップで相談してください。あなたの質問は原因が特定される後になります。 そこで「SIMカードに問題がある」と判断されれば、無償で交換されます。 これは、SIMは「回線契約のために事業者が契約者に【貸与】する」ものだからで、そのSIMに問題があれば事業者の責任で交換されるべきものだからです。 なおこの場合は即時再発行されます。 交換されたSIMはショップが回収します。上記のとおり「事業者が【貸与】しているもの」ですので、あなたに所有権はありません。処分の権限もありません。 > 個人的に悪用されたら嫌 それを言うなら、そもそも回線契約をしていること自体が間違いですよ。

こんにちは. まず, >スマホの電波が頻繁に×になります。 SIMカードが原因でスマートフォンのモバイル通信の安定性に影響が出る(繋がらない・遅い)という話は聞いたことがないので, その(交換してもらった)スマートフォン自体に不具合があるのでは? つぎに, >auショップでICカード再発行お願いします、と言えばスムーズに再発行してくれるのですか 予めショップに電話して(斯々然々でSIMカードを交換してもらうことになったが, すぐに交換してもらえるか?)からショップに行けば, すぐに再発行してもらえると思います. 無論ショップが他のお客さんで混雑していなければの話ですが. >今のICカードはどうなりますか?auショップで処理されるのですか SIMカードは基本的にauのもの(あなたはこれを"借りている"だけ)なので, 使い終わったものはauに返却しなければいけません. ただしau側も確実に回収したいわけではないようで, 私がMNPでドコモに写ったときもそのまま回収されませんでした. どうしても手元においておきたいというなら, 「間違えて自分で処分してしまった」とか, 適当な嘘をつけばよいでしょう.

知恵袋ユーザー

質問者2020/8/8 3:05

とても詳しくありがとうございます! 再発行は無料でできるのでしょうか?