amazon fire HD8 ロック画面のPINを設定というメッセージが出て、ロック画面が解除できません。 機能制限のパスワード入力を求められるのですが、パスワードを覚えていません。 機能うアカウントのパスワードを入力してもロック画面に戻るだけでした。 もう初期化するしかないと思い、上からスワイプして設定を開いて初期化しようとしましたが、設定画面をタップするとまた同じメッセージが表示されて設定画面すら開けません。 八方塞がりです。助けてください。