回答受付終了まであと7日

ダスキンのモップを契約しています。 4週間で交換なのですが、担当者の都合で1週間早く交換に来るそうです。うちの都合ではなく先方都合なのに料金同じ(うちが損)っておかしいですよね?

掃除31閲覧

回答(3件)

同じ金額ですね。 次は、5週になりますから。 支払いは、変わりません。 気にしないことです。 (^^♪

この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう

そうですね、お客様都合でない事例ですから、ダスキンでなくても何らかの対応は有って然るべきだと思いますが、、、担当者からは何か代替案は頂けなかったのでしょうか。 何も対応が無い場合は、今後も契約を続けるお積もりなら、カスタマーサービスにお問い合わせされたほうが良いかと思います。

まぁ、そう仰らずに。 次の週は1週間長いはずですので。 (私はダスキンの関係者ではないので中立の立場の人間です。ダスキンの担当者の方はきっと他の仕事や家庭の事情があるのでしょう)