基本、docomoショップでは受け付けません。 iPhoneはAppleでのサポートを受けることが前提で、キャリアは関われません。 持ち込みでの修理などは、Apple StoreかAppleの正規サービスプロバイダで行うことになってます。 App StoreアプリからAppleサポートアプリをダウンロードして、手続きしてください。実際にバッテリー交換が必要かどうか診断してから、お近くのサポート拠点の予約が可能です。