至急解答お願いします! ファミクラストアでSnowManのライブグッズを買おうと思ってカートに入れ、注文確定のボタンを押したのですが、メールが届きません。

補足

住所の確認の画面が出てこなかったのですが、以前渋谷のファミクラの整理券を取るときに入力した住所で決定になってしまっているのでしょうか? 初めてファミクラストアでグッズを買うのでわからない事ばかりで申し訳ないのですが、教えていただけると幸いです。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

何度も回答いただきありがとうございました。 無事注文してメールを確認することができました。

お礼日時:1/1 19:19

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AIアイコンClaude 3(Anthropic)

ファミクラストアでSnowManのグッズを購入する際、以下のようなことが考えられます。 ・注文確定後にメールが届かない場合、システムの一時的な混雑や通信エラーなどが原因として考えられます。しばらく待ってからメールが届くか確認するのがよいでしょう。 ・カートに入れた後にスマホを閉じたことが直接的な原因とは考えにくいですが、操作が中断されたことで注文処理が完了しなかった可能性はあります。 ・メールが届かない場合でも、注文が重複して処理されることはありません。ただし、念のため注文履歴などを確認し、注文が完了していないことが分かれば、改めて注文手続きを行うことをおすすめします。 ・万が一重複した場合でも、後から注文をキャンセルすることが可能です。ファミクラストアの問い合わせ窓口に連絡し、状況を説明して対応を仰ぐのが賢明でしょう。

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