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2025/1/1 7:57

66回答

スーパーで店員からよく聞かれる「レシートいりますか」おかしくないですか？ 支払いを受け取る側が何でそんなことを言い出すの？

スーパーで店員からよく聞かれる「レシートいりますか」おかしくないですか？ 支払いを受け取る側が何でそんなことを言い出すの？ 領収書なりレシートなり受け取りの確認を客に渡すのは義務だと思いませんか？客がレシートを受け取るか受け取らないかそう言う問題ではない支払いを受け取る側が言い出すのはおかしくありませんか？

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回答（6件）

らな

2025/1/2 20:16

スーパーで働いている者です。 時と場合によりますかね〜。毎回聞く方は聞くように上の人に指示されているのかもしれませんね。私の職場にも毎回聞いてる従業員はいます。 私の場合、レシートが必要なお客様に毎回聞くのもどうかと思うところがあり普段は聞かず渡し、常連さんでいらないと言われる方とたばこだけを購入される方には聞いています(*^^*)

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2025/1/1 13:53

いらないという人が多いですし、必要な人はレジしてる間に「領収下さい」と言われる方が多いですね。 雰囲気でレシート待ってる感じの人には聞きませんが、基本はお聞きするように（絶対ではない）と指導があるところもあります。

６８３９１２０５

2025/1/1 12:43

スーパーレジ経験があります。 結論から言わせてもらいますと、「レシートは要らない」と言う人もいるので、聞くように指導されていました。 もっと言うと、お客様１人１人に合わせた接客をするように。 レシートは必ずいるというお客様でよく買い物来てくれるお客様は覚えてるため、聞かずにレシート渡します。 よく来るお客様でレシートは要らないってお客様も覚えてるため、聞かずに渡しません。一応そのお客様が「やっぱりレシートください」と言うかもしれないため、帰っていくまではレシートは捨てずに隅に控えてます。 問題なのは初めて来たお客様ですね。 常連さんならわかりますが初めて来たお客様なら レシートが必要かどうかわからないです。 主婦の人ならレシート必要かなとイメージがつきますが、意外と要らないと言われたり、若い人ならレシート要らないかなと思いきや、多分家計簿きちんとつけていたりで、レシート要りますって方もいます。 何も言わずに渡すのもいいんですが 要らないってレシートだけ置いて帰ったり、投げる人もいました… お惣菜だってお箸が必要と思って聞いても 家で食べる人なら箸は要らない場合があるし、割り箸はまとめて購入してる人もいますので １人１人聞かないと分からないんです。もちろん、2回目の来店からは店員さんも覚えてるから聞かずに対応をするでしょう。 わざわざ聞くな！って人もいますので…

all********

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2025/1/1 12:22

おかしくないです 領収証の発行は義務ではなく、購入者の請求できる権利です 請求されたら店側は拒否してはいけないことになっているだけで、必ず発行する義務はありません そこら辺に捨てたり、出しても払いのけるように拒否する人がいるから、事前に口頭で確認しただけだと考えられます

dna********

2025/1/1 8:48

要求されていない状況での発行を、何を根所に義務と？ まさか、法律？

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