アルバイト、フリーター
コンビニバイトのレジチェックの金額の過不足についての質問です。 レジチェックという、レジのドロワーの中のお札や小銭の数を確認する作業があります。 数えた合計金額で過不足がゼロか、プラマイ数百円ぐらいまでなら許容範囲としてチェックOKということになるのですが、先日、そのチェック作業で何度やってもどうしてもマイナス5,300円になってしまうという事態が生じました。 私自身の感覚としては、1円の間違いもなくきちんと数えたつもりでしたので、何故マイナス5,300円になってしまうのかどうしても不思議でした。 で、数え間違い以外の理由を考えてみたのですが、そのチェックの前に、公共料金の支払いをされたお客様がいらっしゃいまして、この時、4,800円の公共料金以外の数百円の商品のお支払いも加えて合計6,000円でご一緒にお支払いをされましたが、ちょっとこの時の記憶が曖昧でして、公共料金の支払いのチェックをまだせず、商品の会計だけしかまだ済ませていないような気がしたのですね。 お客様に確認しましたところ、数百円のお釣りをもらっているから、公共料金の支払いは済んでいる、とのことでした。私もそんな気がしましたので、私の勘違いかなと思いまして、改めてお支払を求めることはしませんでした。 そして、お客様がお帰りになった後、レジの表示を見てみましたところ、何故か、公共料金4,800円の表示の下に、その取り消し4,800円という表示になっていまして、次のお客様がいましたので、よく考えず、すぐに会計締めボタンを押して、会計ゼロ円のレシートを打ち出して、次のお客様の会計に移ったんです。 で、一段落してお客様がいない間に、これまでの会計の記録の一覧の紙を打ち出しまして、公共料金の支払いの件数十数件の下に、先程の一件マイナス4,800円の表示が一緒にあったのですね。 で、マイナスになっているので、4,800円の支払いがなされていない状態になっているのは良くないと思いまして、改めてその公共料金のバーコードを読み取って、4,800円を支払ったという記録にしておいたのです。 朝のチェックでは過不足はゼロでしたので、この昼のチェックでマイナスになってしまっているということは、数え間違いが原因でないとしたら、考えられる理由としては、この4,800円の記録の処理が影響しているのではないかと思われます。 ただ、もしそうであるとしても、では残り数百円のマイナスは何が原因なのかという疑問は残ってしまいますが。 コンビニバイトでのレジチェックに詳しい方、今回のこのマイナス金額が何故生じてしまったのかについておわかりでしたら原因を教えて頂けますでしょうか？よろしくお願い致します。
