Nortonのライセンス自動更新サービスについてご質問いただき、ありがとうございます。 状況を整理すると、以下のようになります。 ・ライセンス自動延長サービスの更新をオフにしたかどうか覚えていない ・アカウントやデータを解約・削除してしまい、アカウントにログインできない ・クレジットカード会社から請求があった この場合、以下の対応をお勧めします。 ・クレジットカード会社から請求があった場合は、一旦支払いをする ・Nortonのサポートセンターに連絡し、状況を説明する ・サポートセンターの指示に従い、返金手続きを行う 自動更新サービスの解約や返金手続きは、サポートセンターを通して行うのが適切です。アカウントにログインできない状況では、サポートセンターに連絡するのが確実な方法となります。 サポートセンターでは、ご契約状況を確認し、適切な対応方法をご案内してくれるはずです。返金手続きが必要な場合は、その手順に従ってください。 ご不明な点がありましたら、サポートセンターにお問い合わせいただくことをお勧めします。