正規の売り場で購入されたのでしたら、レシートと品物一式を持参して、購入店舗で相談。カードケースよりは財布の方が価格が高いので、交換可能な場合が多いです。もちろんカードケースは未使用に限ります。 公式オンライン等でしたら、返品可能だと思います。カスタマーセンターなどにご相談ください。 非公式の店舗やサイトでしたら、返品や返金は無理かもです。そのまま使うことが無理なら、利用されているならメルカリなどに出すか、あとはブランド買取店で買い取ってもらうしかないですね。