回答ありがとうございます。 母の保険なのでお付き合いで担当者変更は絶対にしてくれません。 前は家族全員加入していて、更新時あまりにも高すぎるので、兄の保険を解約する事になった時、「今は解約出来ないから少し待って」と担当者に言われたそうで、私はおかしいと思いそんな事実があるのかコールセンターに電話したんですが、本人じゃないからお話出来ないとか言われ、一般回答を求めてるだけとキレたらそいつも、「一般回答で良いなら出来ます」とキレてました。結局担当者にも話が伝わったのか、すぐに解約出来る事となりましたが。 なのでコールセンターも嫌だし、聞いてもまずメリットなど良い所しか話さなそうなので、信用出来ません。