回答（3件）

pon

2024/11/24 10:24

宅配を毎月何十件も利用している経験からお答えしますね。 在庫管理があまくて在庫切れになっていて商品の発送が遅れた、宅配業者のキャパオーバーで処理が追い付かない、天候不良、ドライバーの問題などいろんな可能性で遅れる事はありますよ。 佐川急便の悪い評判をよく目にしますが、私は住んでる地域が変わった時でも親切丁寧な佐川急便にしか当たった事がないので、地域差、ドライバーの差はあると思います。 逆にクロネコヤマトでは別の家に置き配された、届いた商品が開封されていた、雨の日に置き配でびしょ濡れのような事がありました。 配送遅れでよくあるのがamazonのブラックフライデーセールやプライムセール、楽天のスーパーセールなど大きな特売がある時期のキャパオーバー。 日曜日に配送しない所だと、土曜日に届けられなくて月曜日にってパターンも考えられます。 本当に全然届かない場合には配送事故という可能性もありますが、意外とよくある事ですよ。

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ued********

2024/11/24 10:03

クロネコヤマトでは経験がありませんが、佐川急便では日常茶飯事です。 私は持病の関係で不定期で病院へ行く事があるのですが、できるだけ午前中に病院へ行くようにしているため、ネットショッピングで製品の注文をする時には「配達日時指定」で「12時～14時」を指定するようにしているのですが、佐川急便は3回連続で指定した時間帯より早い午前中に届き、佐川急便へ「『配達日時指定』の荷物が指定した時間帯より早い時間帯に届く」という内容の連絡をすると、次は指定した時間帯より2時間遅れの配達をされたので「100%の確率で指定した時間帯には届かない」という状況ですし、すべてではありませんが発送元が設定をした「配達日指定」の荷物が指定日より1日早く届いたり1日遅れで届いた事もあります。 私が経験をしただけなら「特定のドライバーの問題」とか「特定の地域の問題」と言われそうですが、私が住んでいる地域から少し離れた場所に住んでいた友人は「佐川急便で夕方に届くようにしていた荷物が午前中に届いた」と言っていましたし、他の友人は「佐川急便で『配達日指定』の荷物が指定日より1日早く届いた」と言っていましたし、知恵袋で佐川急便の質問を良く調べると「佐川急便の配達で『配達日時指定』の荷物が指定時間を過ぎても届かない」とか「佐川急便で配達日が指定された荷物が指定日を過ぎても届かない」という内容で「どすればいいでしょうか」というような質問があったりするので「ドライバーの問題」とか「地域の問題」というのは関係ないです。

うどん県

2024/11/22 22:56

事例は当然いくらでもあるでしょう。 誤配、紛失その他多数のケースがあるでしょうから。