ネジは関係ありません。 (もしかしたら後付け可能な棚板だった場合はネジは関係あるかも・・・) 棚板をゴムハンマーで下から叩いてください。 四隅を順番に叩くと良いです。 作業者が二人いるとベター。 棚板が外れると黒いプラスチックの物 (スリーブって言います) がポールにくっついてるので、それをずらすことで棚板の位置を変更できます。 必ずポールの溝とスリーブの凸部を合わせてください。 必ずです。