回答受付が終了しました

今日無印良品で買い物をしたのですが、家に帰って確認してみたら買ったもののうち4つがありませんでした。

無印良品113閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">25

  • ・キャンペーン対象の質問は「共感した」→「参加する」に変更されています。
  • ・「参加する(共感した)」を押した質問に新しい回答がつくとMy知恵袋に通知がきます。
  • ・「参加する(共感した)」を押した後に解除はできません。

回答(4件)

わたしの店舗の場合ですが、そういったお問い合わせがある場合は、レジでお渡し忘れがないかカメラなどでチェックします。万が一こちらの不備の場合は渡し忘れがレジに残るので、謝罪させていただき、お渡しさせていただきますが、、、 不備が確認出来ない場合は新しい商品を渡すということはできないかと思います。 お客様ご自身で袋詰めしてもらった場合に関しては、カゴの中に入れたまま忘れて帰ってしまった方のものが見つかった場合は一定期間保管などします。 お忘れ物が見つかった時間の前後で購入されたであろう方のレシートの控えを保管しておくので、お持ちのレシートと照らし合わせて、確認が取れたらお渡しします。 あくまでうちの店舗の場合です。 店舗によって対応が違うかもしれないので、、、 車の中に落ちてたという事もよくあります。 電話で問い合わせる前にバッグの中や車の中、道中記憶があるところなどはもう一度探していただいた方が良いかと思います。 その上で購入店舗に連絡してみてください!

この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう

AIアイコン

AIからのお助け回答

AIアイコンClaude 3(Anthropic)

無印良品では、レジで精算した商品を落としてしまった場合、レシートを提示すれば落とした商品を補填してくれる可能性があります。ただし、落とした商品が在庫にあることが前提となります。 落とした商品がある場合は、落とした場所や状況を店員に詳しく説明し、レシートを提示することが重要です。店員が事情を確認し、在庫があれば落とした商品を補填してくれるでしょう。 ただし、在庫がない場合は補填は難しいかもしれません。その際は、店舗での対応に従うことをおすすめします。落とした商品の返金や交換などの対応をしてくれる可能性もあります。 落とした商品の有無にかかわらず、落とした事実を正直に説明し、店員の指示に従うことが大切です。無印良品では、お客様の事情を親身に聞いてくれると思います。

AIアイコンみんなの知恵袋

過去のベストアンサーを参照してAI(GPT-4o)が回答!

みんなの知恵袋とは?

無印良品で購入した商品が不足している場合、まずはレシートを持参して購入した店舗に行き、事情を説明することが重要です。レシートは購入の証明となるため、店員に状況を伝える際に役立ちます。店舗によっては対応が異なる場合もあるため、最寄りの店舗で相談することをお勧めします。

この回答は生成AIで作成したものであり、最新性や正確性等を保証するものではありません。その他注意事項はこちら