13世代のIntel Core i7 CPUに欠陥があるという報告は確かにあります。主な症状は以下の通りです。 ・突然の高温によるスロットリング(クロック周波数の低下) ・ランダムなフリーズやクラッシュ ・BIOSアップデートでも解決しない この問題は、CPUの設計上の欠陥が原因と考えられています。Intelは一部のCPUを無償交換する対応をしていますが、交換対象外のCPUもあります。 対処法としては、以下のことが考えられます。 ・CPUクーラーの確認と適切な冷却を行う ・BIOSを最新版に更新する ・OSを最新状態に保つ ・ゲームなどの設定を下げてCPUの負荷を下げる 上記で改善しない場合は、Intelサポートに問い合わせて、CPUの交換対応が受けられるか確認することをおすすめします。CPUの欠陥による症状であれば、交換が最善の対処法となります。