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1051720354

2024/10/5 18:42

33回答

チョコザップで休会しようとしたら、未払い分があるため出来ませんみたいなことが出てきたんですが、どうすればいいでしょうか？

チョコザップで休会しようとしたら、未払い分があるため出来ませんみたいなことが出てきたんですが、どうすればいいでしょうか？

消費者問題・119閲覧

回答（3件）

ask5

2024/10/8 9:37

■ 支払いタイミング 締日 ：10日 請求日 ：20日まで 翌月分を前払いです。 クレジットカードの残高不足で引き落としができなかった場合、「当月21日・25日」「翌月1日・5日・10日」の最大5回まで再請求がかかります。 2ヶ月間会費未納となった場合、督促状にて銀行振込の案内が来るそうです。 10日までに休会できなければ、来月分も料金が発生します。 アプリで休会できないなら、電話で問い合わせた方が早いです。 0120-901-191 ※受付時間9:00~18:00（年末年始を除く） 電話がなかなか繋がりません。平日の午前中が比較的繋がりやすいです。5分以上発信音を鳴らしていたら、そのうち繋がります。

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やす

2024/10/5 19:01

未払いがあるなら一度精算して休会です。どこでもそうですが、休会や退会する場合は、残金があると手続き出来ません。なので未払いを払ってから手続きしてください。