緊急です。大至急です。
緊急です。大至急です。 先日MOALA Pocketにて分配してもらったチケットをダウンロードしました。その後、昨日誤ってiPhoneを初期化(探すアプリからデバイスを消去)してしまいアプリなどが全て消えました。急いでアプリを全てダウンロードしチケットぴあとMOALA Pocketもインストールしたのですが、チケットぴあではチケット情報があるのにMOALA Pocketでは 別の端末でダウンロード済のチケットです。と表示されてしまい、チケットダウンロードの画面に行けません。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?それとも会場に行って運営の方かどちらかにお問い合わせすれば緊急処置をとってくれるものなのでしょうか。経験がある方、詳しい方ご教授ください。