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1252669106

2024/1/28 15:02

22回答

auかんたん決済で登録したサービスをauかんたん決済の方から飛んで解約するのではなくauかんたん決済の方で解約する方法があるかどうか知りたいです！ 分かる人教えて下さい！

auかんたん決済で登録したサービスをauかんたん決済の方から飛んで解約するのではなくauかんたん決済の方で解約する方法があるかどうか知りたいです！ 分かる人教えて下さい！

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回答（2件）

opi********

カテゴリマスター

2024/1/28 15:54

auかんたん決済はクレジットカードと同じように支払い方法/決済方法の1つに過ぎません。 ユーザーが登録したサービスを勝手に解約する権限はauにありません。 auスマートパスプレミアム等、auのサービスならauのWEBかauお客さまサポートセンターに電話で解約は可能です。 【auかんたん決済】auかんたん決済で支払いをしている継続利用サービスを退会・解約したい からの解約がどうしてもできないなら auかんたん決済自体の利用を制限することはできます。 【auかんたん決済】利用制限をしたい／利用制限を解除したい https://www.au.com/support/faq/detail/80/a00000000980/

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1150075171

カテゴリマスター

2024/1/28 15:07

解約の方法はわかりませんが課金を止める方法ならわかります。 かんたん決済のサイト(https://kantan.auone.jp)へ行く 画面上の方にある明細画面へを押す 右上３本線を押す ご登録中のサービスという項目を押す その中に退会したいサイト名があるはずなのでその項目を押す 詳細が開くので加盟店名をメモしておく auIDサイト(https://id.auone.jp)を開く 下の方にある⭐︎連携サービス/アプリ一覧という項目を押す ※パスワードの入力が求められたら入力して進む 加盟店名の一覧が出てくるのでそこから先ほどメモした加盟店名を探して右端のチェックボックスを押してチェックを入れる 画面下の方に進んで解除ボタンを押す 確認画面に切り替わって色々注意事項が書かれていますが気にせずそのまま画面の下の方に進んでもう１度、解除ボタンを押す これで準備完了です。 これをすると次の課金のタイミングで解約したいサイトを強制的に課金停止する事が出来ます。 この操作をした時点ではご登録中のサービスからは消えませんが次の課金タイミングでご登録中のサービスから消えます。 仕組みとしてはサイトが請求をかける→連携が外れているので請求が通らない→お金を払わないならサービス提供を止めます→退会になる、この様な感じです。