知恵袋ユーザーさん
2023/8/30 23:02
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不明な請求明細について。 ソフトバンクMから不明引き落とし今年4月からありました。 支払いはPayPayカード私本人。
不明な請求明細について。 ソフトバンクMから不明引き落とし今年4月からありました。 支払いはPayPayカード私本人。 4月から今にかけて3600円(毎回びったりこの額)引き落としされてます。 家族4人(内2人子供) 携帯4台(ワイモバイル3→私名義、ワイモバイル1→主人名義) iPad1台(ソフトバンク主人名義) ソフトバンク光(ソフトバンク主人名義) の携帯6件のみ通信契約です。 最初にワイモバイルに電話して私のみ聞いたところ(主人本人がいないとダメと言われた)上記契約以外の3600円の請求該当なし。(電話検索、生年月日&名前検索) ソフトバンクの契約の可能性があると言われたので、 同日ソフトバンクに電話。同じく私と、主人(番号伝えたら調べてくれた)それぞれ聞いたところ上記契約以外の3600円の請求該当なし。(電話検索、生年月日&名前検索) 翌日、ワイモバイルに再度電話。 ワイモバイルの主人の可能性があると言われ本人にかわり検索してもらったが、該当なし。 なので、捜査をいらいしたがソフトバンクに可能性があるからソフトバンクへ電話してと何故がその繰り返し、、泣 昨日ソフトバンクへ電話してと言われたから確認したうえで該当なしでしたと伝えても、ワイモバイルではソフトバンクのことはわからないのでとのこと。 話がつうじないのと疲れたのでソフトバンクにもう一度確認することになりました。 携帯は昨年10月にauからワイモバイルに変えていて、、なぜ4月からいきなり支払いが増えたか分かりません。そして、ソフトバンクもワイモバイルにもタライ回しにされ、不明の検索ができません。。 ソフトバンクMの支払いはソフトバンクか、ワイモバイルかLINEMO見たいですが、、どうしたら3600円の請求を調べて貰えるのでしょうか。助けてください。
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