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知恵袋ユーザー

2020/11/16 10:06

11回答

iPhone8からiPhone12に機種変更しました。iPhoneをかざすで引き継ぎしたのですがキャリアメール(au)のみ引き継ぎがされていませんでした。auのメールの初期設定でインストールしたのですが受信箱が空になっています

iPhone8からiPhone12に機種変更しました。iPhoneをかざすで引き継ぎしたのですがキャリアメール(au)のみ引き継ぎがされていませんでした。auのメールの初期設定でインストールしたのですが受信箱が空になっています 。どうすれば良いでしょうか？

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回答（1件）

opi********

カテゴリマスター

2020/11/16 10:19

データ移行でキャリアメールは元に戻りません。 ↓の通りにできていれば元通りになっていないはずないです。 メール初期設定（メールアプリ） https://www.au.com/iphone/support/guide/mail-convenient-use/default-settings/ ↑通りにしたのにできないなら 電話するしかありません。 au iPhone テクニカルサポート 年中無休 （平日 ： 9:00～19:00） （土・日・祝 ： 9:00～17:00） iPhone、auケータイ、一般電話から フリーコール 0077-7066（無料） 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ※上記番号がご利用になれない場合：0120-345-516 auお客さまサポートセンター 操作・設定 直通 0077-7058（無料） 年中無休（9:00～20:00）

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