とりあえず我が家にあるEPSON EP-808Aでハガキ出力するときに家にある4台のMacのうち1台だけ「用紙違い」でハガキ印刷できないのがあった。それはシステム環境設定のプリンタ設定画面でいったんEP-808Aを削除して、EPSONのホームページからEP-808A用の最新プリンタドライバ（プリント制御ソフト）をダウンロードしてインストールし直して、システム環境設定のプリンタ設定画面でもういちどEP-808Aを追加しなおしたら、印刷できるようになった。 ご質問者さんの使ってるプリンタ機種名やMacにインストールしてあるプリンタドライバのバージョンやOSのバージョンやプリンタのエラー画面表示やプリンタドライバのエラー表示の正確な文言などがわからないので適切なアドバイスになってないかもしれませんが、私の経験で近いものはこんなことでした。