着信側は有料にはなりますが、発信側は無料です。 「フリー」＝「無料」です。 補足… それはオペレータの言い方が悪いですね。おそらく、「メーカのサポートの電話はフリーダイヤル（０１２０や０８００で始まる番号）だけでなく、有料のナビダイヤル（０５７０で始まる番号）のところもある…」と言いたかったのかな？とも思います。 間違いなく「０１２０」は電話する側にとっては無料ですのでご安心を。