ここに記載されているご事情であれば、今後家賃・修繕などを含む管理業務を請け負うという事なのでそこの管理会社のやり方になってもおかしい話ではありません。それに伴う値上げも仕方がないです。2,000円ＵＰとだけ聞けばお高いけど安心サポートの他にも管理料など諸々含むという意味じゃないでしょうか・・・現場に身を置くものとしてはそこまでぼったくりとは感じていません。
そして支払いたくないとなると、条件を飲めないのであれば退去！という流れになってくるかもしれません。嫌だからといって一人だけ優遇する訳にはいかないはずなので。
ただ、文面で伝えられたとありますがその内容をしっかり理解したうえで、管理する側にも条件などあると思うんですが、投稿者さんの契約書がきちんと生きるのかも確認した方がいいです。契約書が全てと言っても過言ではないので、変わる事は全て書面で記載して把握されないと後々もめる原因となります。普通は業務委託など変わる場合はきちんとした追加の契約書みたいなのを出すことが多いです。ただ家主が変わっただけ、金銭的にも何も変わらない～とかだとただのお知らせで何ら構わないのですが、少しでも変わる事があるのであればそのあたりを管理会社にもしっかりと提示してもらうべきだと思う。
あとは、担当者不在の逃げは良くないかな。本当の担当者は不在だとしても、他の物でもわかる内容はありますのでね。どうしてもその人でないとだめ！と言い張るのであれば戻り次第折り返し電話して説明するべきだと思います。管理会社はこういった案件をさらっと流す事が仕事ではありません。相手が納得しなくてもきちんと説明責任を果たしたうえで出来る出来ないの線引きはあるけれど管理していくものだと思うんですけどね。
