メルカリについての相談です。 1ヶ月ほど前にメルカリに服を出品しました。 定価12万のパンツでしたが、裾を引きずっていたため、ダメージがあり、7万5000円ほどで出品しました。
メルカリについての相談です。 1ヶ月ほど前にメルカリに服を出品しました。 定価12万のパンツでしたが、裾を引きずっていたため、ダメージがあり、7万5000円ほどで出品しました。 出品する際には裾にダメージがあることを説明文にしっかりと書き写真も載せました。 そこで購入希望の方が状態の確認をしたいとのことだったので、全体がよく見える写真を追加で載せたのち、 『状態確認できました。』とコメント後購入されました。 しかし、商品を私が発送した後に、写真にうつっているズボンのシワのようなものが気になるからキャンセルしたいと言ってきました。 私は、事前にプロフィールに購入者都合の返品は受け付けていないと書いていたのでお断りしました。 それでも諦められないのか購入者はキャンセル申請を10回以上してきました。 そうしているうちに相手に商品が届き、受け取り評価をしない状態が続いています。 メルカリ事務局には何度も連絡していますが、相手に受け取り評価をするよう通知しましたなど意味のないことばかりして全然対応してくれません。 こうしている間にも購入者がパンツを履いて、ワンチャン返品を狙っているのがムカつきます。 返品は絶対に受け付けないと決めていますが、私にお金が入ってくるのはいつになるのでしょうか? 自動取引?はおそらく停止されてます。 写真にうつっていない細かい傷などではなく、写真でわかるような傷です。事実、購入者は商品が届く前に傷に気づいています。 完全に相手都合ですし、それは相手も認めてます。 ただ商品は受け取れませんとか返品対応お願いしますしか言ってこないやばいやつです。 助けてください。