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ねあ

2025/1/10 22:56

33回答

至急です。最近機種変をし、電話番号が変わりました。

至急です。最近機種変をし、電話番号が変わりました。 そしてその後LINEを機種変前のスマホと同じアカウントでログインしたのですが、そのLINEアカウントの登録電話番号を新しい電話番号に変えず前のスマホの電話番号のままにしていました。 そして今日LINEの不具合でLINEを消し、ログインし直そうと思ったのですが前の電話番号なので既に前のスマホは解約し本体も返却しているのでSMS認証や通話認証ができずログインできませんでした。 問い合わせても無理そうでした。 これって詰みですよね？

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回答（3件）

38

カテゴリマスター

2025/1/10 23:43

https://help.line.me/line/smartphone/sp?lang=ja&contentId=20011523 こちらの方法でログインできる可能性があります。 2）3）は今お使いの電話番号で認証してください。 もし、ログインできたら、プロフィール等から早急に、今お使いの電話番号への変更を行ってください。

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あ

2025/1/10 23:15

仰っている通り以前の端末がないと認証ができないですね 可能性のある方法はlineへの問い合わせだけだと思います 無理そうだと仰っているので、もしそうなら詰みです ただ問い合わせてみないと分からないので、やってみる価値はあると思います、文面で送るか、対応してくれなそうならヘルプセンターに電話をかけて、ことの次第を説明する、電話番号の解約がはるか昔ならその電話番号が新たな人に渡りあなたのアカウントは消えますがすぐこないだまで使えたのなら今なら間に合う可能性はあるでしょう、本人確認が求められるでしょうがsimカードの契約履歴は少なくとも携帯会社が持ってるので向こうの指示に従えばいいと思います 他に助ける方法は無い

ゆあずま

2025/1/10 23:02

残念ながら恐らく解決方法はないと思います 自分は1からアカウント作り直すことしか思いつかないです