agodaみたいな海外の予約仲介サイトを使うから そういう面倒なことになるんです。 JALに予約を入れたのは質問者さんでは無くagodaの担当者です。 JALから見れば「予約者」はagodaで、質問者さんは「搭乗者」という立場です。 当然、agodaは「予約者」なので、 「搭乗者」の情報を編集したり削除する権限があります。 agodaの旅行手配の契約ルールでそれをやらないだけです。 逆に、質問者さんが変更やキャンセルをしたいと思ったり、 乗るはずの便が欠航した場合も、質問者さんとJALは直接交渉できません。 すべてagodaを通す必要があります。 agodaのような仲介サイトはもともとそういう仕組み・規約です。 次からはagodaを通さずに、JALの公式サイトからご予約ください。