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2024/12/31 17:21

22回答

iPhoneのバッテリー修理を1度梱包箱でやったのですがそれが届かず、問い合わせたらヤマト側のミスだって言われました。

iPhoneのバッテリー修理を1度梱包箱でやったのですがそれが届かず、問い合わせたらヤマト側のミスだって言われました。 問い合わせてから2週間は経ったのにいまだに修理中になっており店舗での修理もできないんです。この場合はどうすればいいんですか？同じ経験がある方教えて欲しいです

iPhone | 商品の発送、受け取り・45閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">25

回答（2件）

うどん県

2024/12/31 23:51

＞問い合わせたらヤマト側のミスだって言われました。 誰が誰に聞いたら誰がそう言ったのですか？？ いずれにしても、荷物は発送者がヤマトとの契約の上でヤマトに引き渡した訳ですからあなたが動かなければ話しは進みませんよ。

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locoチャンネル

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2024/12/31 17:33

＞＞1度梱包箱でやった この意味がわかりませんが、荷物が届いていないなら、ヤマト運輸に問い合わせして再配送してもらうか、紛失したなら弁償してもらうかになります。