本来の引き落とし日は27日あたりですか？その日に引き落としされてなかったら、銀行の手続きが間に合わなかった可能性もありますね。もしくは残高があれば以前の口座から引き落とされている可能性も。 保証会社が何日から年末年始休みに入ったのかは分かりませんが。 家賃やスマホや光熱費でもそうですが土日や連休明けの銀行営業日に引き落としというのも良くあるパターンですね。 保証会社側も、お金が無くて支払いが遅れた訳では無く銀行手続きが間に合わなかったのが理由だとしたら分かってくれると思いますよ。