楽天市場で注文した商品が2週間たっても届きませんでした。 2週間前に楽天市場でセーターを購入いたしました。 しかし、未だに届いていないためショップに問い合せたところ年末年始で商品が通常よりも混みあっていて配達が遅くなる可能性があるとだけ言われました。 この商品は海外からのお取り寄せらしいのですがそれらも関係しているのでしょうか？ 一体いつ届くのかとても不安です。 もしもこのまま届かないようでしたら返金していただくようにショップにも問い合わせたのですが、いくら年末年始だとしても2週間も商品が届かないということは有り得るのでしょうか？