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ちょっとひどいと思うのですが、どう思いますか? docomoオンラインショップでの購入について 先日、オンラインショップで手続きをしましたが、キャンセルのメールが来ました。 それには↓
ちょっとひどいと思うのですが、どう思いますか? docomoオンラインショップでの購入について 先日、オンラインショップで手続きをしましたが、キャンセルのメールが来ました。 それには↓ 恐れ入りますが、今回お申込みいただいた内容では受付ができないためキャンセルさせていただきます。 下記にご注意のうえ、あらためてお申し込みのお手続きをお願いします。 <受付できない例> ・弊社が定める審査の結果(お支払いいただいていない料金がある場合など) ・本人確認書類の再アップロードが確認できないため ・何度か再アップロードをしていただいたが、不備解消に至らなかったため ・既存回線の影響で登録できず一定期間経過したため ・ご予約された商品の【予約番号】が利用できないため ・本人確認方法の選択画面で、オンラインでの本人確認(eKYC)をご選択いただく必要があるため 電話でインフォメーションとオンラインショップに問い合わせたら、「申し込みはキチンとできてます。審査で引っかかったわけでもない。その翌日にオンラインでその機種の価格変更があり、申し込みの価格で販売できないのでキャンセル」とのことでした。 機種がオンラインで売ってたのに、申し込みもちゃんとできたのに。価格が変わると買えないそうです。 キャンセル理由が、価格変更だそうです。 ちょっとビックリしました。 平然と伝えてきたので。
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