別患者の薬を誤って飲ませたことが原因で、患者さん自身になんらかの有害事象が発生したら医療事故（アクシデント）となります。 まちがった行為がなされたが、患者さんの状況に変化がみられなかった場合は医療事故に至らなかったミスとしてインシデントとかヒヤリハットと呼ばれます。 お父上の場合も身体状況に特段の変化がないならば医療事故とはならないでしょう。 「一歩間違えれば、命に関わる事案」と書かれていますが、それはあくまで可能性の問題であり、現実に起きたことではありません。実際の損害が発生していない、或いは「命に関わる」とまでなっていないため、病院の対応も、それ相応のものとなります。 もちろん誤投薬によって、ごく軽微なものや一時的な変動までを含めれば、身体にまったく何の影響もなかったとは言い切れませんが、その因果関係を患者側が証明することは困難ですし、証明できたとしてもそれが軽微なものであれば、やはり謝罪以上の対応を引き出すことは現実的ではないでしょう。 ＞＞担当看護師は夜勤明けとの事で顔も見せず、当然謝りもありません。 ＞＞担当医と看護師長だけが謝っていましたが 業務中に起きた事案なので、看護師個人の問題とするのではなく、病院として担当医と師長が謝罪したのでしょう。組織としてごく当たり前の対応であると思います。当事者の看護師よりも上位の存在である医師や師長が病院組織として謝罪しているのにも関わらず、「本人を出せ」というのはクレーマー認定されかねませんよ。そんなにこだわる所でしょうか？ どうしても納得出来ないなら、カルテ開示を求めて、それを第三者の医師にみてもらって、何か有害事象が発生していないかどうかを調べてもらったらどうでしょうか。