コンビニでアルバイトをしています。 今日、店長に怒られて落ち込んでいるので、何か立ち直れるようなアドバイスをお願いします。
コンビニでアルバイトをしています。 今日、店長に怒られて落ち込んでいるので、何か立ち直れるようなアドバイスをお願いします。 レジで、お客様が同じ商品を複数購入される時に、例えば「牛乳が5点ですね」などと言いながら、商品のバーコードスキャンをしていました。 (スーパーでの買い物で、店員さんがそのようにしていたので私も真似をしていました) すると、店長が「いちいち何点ですねって確認なんてしないで!時間のロスになるから」と、怒られました。 それから、お客様に、あるタバコを1カートン欲しいと言われたのですが、その時なかったので「申し訳ございません、今1カートンないんです。」とお伝えしました。お客様は「そうですか」と言って帰られました。 すると、店長が「1カートンなかったらバラでもいいか聞かなきゃだめでしょ!店員なのに、気がきかなすぎる!」と、怒られました。 確かに以前、別のお客様に「じゃ、バラでもいいんだけど…」と言われて、そのように販売したことがあったので、その知識はあったのですが、今日は気が付かなくてミスしてしまいました。 次回からは同じことをしないように頑張ろうと思うのですが、結構強く怒られて店長が怖くて落ち込んでいます。 何か、立ち直れるような方法を教えて下さい。
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