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Athanasia

2024/12/25 13:42

33回答

【至急】メルカリが全然届きません

【至急】メルカリが全然届きません 私は今回のお取引で購入者側なのですが6日経っても全然商品が届きません。相手の出品者さんはお住まいの地域と発送方法を書いておらずなんとご連絡したらいいのか分からず困っています。 受け取りは「置き配」を選択しているので商品を持ち帰られてしまったということもないはずです。 時系列としてはこんな感じです⤵ 12月16日 : 商品を購入 12月19日 : 商品発送完了 12月25日 : 今日になっても全然届かない

メルカリ・73閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">100

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回答（3件）

さくら

2024/12/25 14:07

追跡はある方法ですか？ 置き配を利用とは、エコメルカリ便ですか？ 追跡のない普通郵便、定形外郵便の場合は、 土日は全く動きません。どんなに近くても、 4、5日かかります。現在遅れが出ている為。 エコメルカリ便の場合は、隙間配達なので、 非常に、そして異常に、遅い配達になります。 追跡も、ずっと動かなくても、普通です。 とりあえず、メルカリ事務所に、問い合わせから 自動取引終了を延期してください。と 送りましょう。〔発送から９日目に、終了して しまいます。〕 あとは、数日様子見ですね。

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2024/12/25 13:54

追跡等ができないのであれば 普通郵便で送られているのでは？ その場合なら 19日の何時にどこで発送かにもよりますが 今郵便局は忙しい時期なので届いていなくてもおかしくはないかと思いますよ。 まずは、出品者の人に発送方法を確認。 普通郵便なら商品発送から1週間から10日はかかる場合があります。

ae4049718

2024/12/25 13:43

メルカリに問い合わせしましたか？

Athanasia

質問者2024/12/25 13:46

問い合わせをしようと思ってもどちらで配送したか書かれておらず、問い合わせできていません。 出品者さんにお聞きしてメルカリにお問い合わせした方がいいでしょうか。