以下はChatGPTによる回答。 現在の状況を踏まえ、次の手順を試してみてください。大学が休みで直接相談できない場合でも、少しでも状況を前進させることができる可能性があります。 --- ### 1. **アカウント復元ページを利用する** Microsoftアカウントの復元専用ページを使い、アカウント復旧を試みてください。 [アカウント復元ページ](https://account.live.com/acsr) ここで、登録しているメールアドレスや関連情報を入力して、復元手続きを進めます。以下の情報を正確に入力してください： - アカウントに登録した名前 - 最近送受信したメールの件名やアドレス（もしOutlookを利用していた場合） - よく使うサービスやアプリ --- ### 2. **Authenticatorアプリの代替認証手段を探す** Microsoft Authenticatorが旧デバイスにしかない場合、以下を確認してください： - **バックアップ設定**：Authenticatorアプリが旧デバイスでクラウドバックアップを有効にしていた場合、新しいデバイスに復元できる可能性があります。 - **代替認証手段**：Authenticatorが使えない場合、アカウント作成時に設定したバックアップ用メールアドレスや、大学が設定した認証手段を確認してください。 --- ### 3. **大学のITサポートデスクに緊急連絡を取る** 大学が休みの場合でも、緊急用のメールアドレスやサポート窓口が設定されている場合があります。大学の公式ウェブサイトで「ITサポート」や「アカウントサポート」の連絡手段を探してください。もし電話番号や緊急メールアドレスが見つかれば、それを利用して助けを求めましょう。 --- ### 4. **課題について直接担当教員に連絡する** 課題が提出できない状況を、担当教員に直接説明することも重要です。大学のポータルにアクセスできなくても、教員の公式メールアドレスが分かれば、状況を説明し猶予をお願いしてみてください。 --- ### 5. **次回のための対策** 解決後に備えて、以下を検討してください： - **電話番号を登録する**：SMS認証を有効化すると、次回の問題解決が容易になります。 - **Authenticatorアプリのクラウドバックアップ**：これを有効にすると、新しいデバイスに簡単に引き継げます。 --- 以上の手順で解決できない場合、最終的には大学のサポートデスクに問い合わせる必要がありますが、可能な限り早めに対応を進めることが重要です。