心に余裕が欲しいです。 仕事は接客業です。 クレーマーの様な理不尽な物言いをするお客様や、 はじめから機嫌の悪いお客様がいらっしゃるのですが、最近いちいちショックを受けたりイラついたりしてしまいます。 心優しいお客様がほとんどなのに、嫌な出来事ばかりフラッシュバックして悲しい気持ちが勝ってしまいます。 何年も接客業をしていますが今まではこんなに気にとめておらず、今の私は心に余裕がないんだと感じました。 嫌な事があった時、どのように気持ちを切り替えていますか？ アバウトな質問で申し訳ございません。