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sony wf-1000xm4を使っているのですが、ここ最近充電する時にオレンジのランプがついたと思ったら、赤点滅に変わって充電ランプも消えます。

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回答(1件)

ソニーのオーディオ機器サポート担当です。 ソニー製品をご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問について、回答いたします。 通常、最新バージョンをアップデートすることで主な機能追加や軽微な不具合を改善する可能性がございますのでいつもアップデートをお勧めいたします。 WF-1000XM4の最新バージョンは「2.1.0」になります。 バージョンの確認方法やアップデート方法について 詳しくは以下のページをご確認ください。 ■WF-1000XM4 ソフトウェアバージョン確認方法(Android/iPhone) https://www.sony.jp/headphone/update/version_WF-1000XM4_241017.html 最新バージョンにならない場合、以下のWebページに記載される方法をご参照の上 アップデートをお願いします。 ■WF-1000XM4 アップデート手順(Android) https://www.sony.jp/headphone/update/20241017_WF-1000XM4_android.html ■WF-1000XM4 アップデート手順(iOS) https://www.sony.jp/headphone/update/20241017_WF-1000XM4_ios.html 改善しない場合は、さまざまな要因が考えられますのでいちどサポート窓口までご連絡をお願いします。 よろしくお願いします。 -------------------- チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html

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