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中古屋で車買って保険も入って納車されて2週間くらいで中古屋の担当者から電話あり何でも等級が違うらしく細かく言えば同じ等級で最後アルファベットつくやつだったらしいです。

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回答(2件)

まず、解約と満期は意味が全く違います。 そりゃ契約期間の途中で違う保険に変えるなら現契約の解約の手続きは必ず必要になります。(今は契約期間満期で他車社に契約を変える時でさえ前の保険会社に連絡しないと自動更新されます。) まぁ、笑う笑わないはその代理店の品格の問題でしょうから(品が無いんでしょうな)なんとも言えませんが、内容的には笑われるような内容ですね。 それと、そもそも中古車や車屋なんていう一番レベルの低い保険代理店から加入してるのが問題だと思います。「餅は餅屋、保険はプロ代理店」だと思います。 次の更新にはぜひ「プロ代理店」から加入されることをお勧めします。 片手間代理店なんかより知識もレベルも段違いですので。

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今の等級が不明なので、推測ですが。 >ネットでググったら特約でもない限り前の代理店に連絡しなくて良いて書いてありました。 まず、これが誤解です。これは保険の満期日ちょうどで、更新手続きを他の代理店や他の保険会社へ切り替える場合です。 保険の期間途中で他社に切り替えるなら、きちんと前の保険の解約日と新しい保険の開始日を合わせる必要があったのです。 ネットの情報でなく、解約を申し込んでって新しい代理店が言ったのですから、自分の場合はどうなのかをちゃんと聞いた方が良かったです。 >結局車買ったとこの担当者が前の代理店に電話の解約しないからややこしくなったんですか?それとも等級間違えたらややこしくなったんですけね。ほんで何で保険が二重になったんですか? あなたのもう一つの誤解は、今の代理店が前の代理店に解約の連絡取ってくれるという思い込み?です。 解約の申し出は「契約者」でないと手続き出来ませんので、あなたが前の代理店に解約する、と申し出ないと解約出来ないのです。 ここに行き違いがあったので、前の契約が解約されないまま新しい保険を始めてしまったから、保険が二重になってこのような状態になっているのだと思います。 とりあえず、前の保険の解約を完了したという事ですので、早く新しい代理店の方に連絡を入れて、今の契約を取り消して日を変えて再契約する手続きを依頼して下さい。 解約日から7日以内に再契約を開始しないと、今の等級が引き継げなくなるので、早く新しい方の代理店に再契約の連絡を取って下さいね。 新しい保険代理店の説明不足とあなたの誤解から起こっている状態のようですが、前の代理店も「周りも笑ってますよ」など仮にも顧客に言うなんて、とても失礼な態度ですね。

昨日、保険会社に電話したら今の保険は生きているそうです。A代理店からB代理店に変わる場合は前のA代理店の保険は解約を自分がしなければならなかったそうです。中古屋に後日保険申し込みに時に等級伝えたのにその時は担当者違う人でした。うまく報告されてなかったみたい。