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最悪です、、。 こんな経験初めてなんですが今スマイルホテルに泊まってます。6時に部屋に設置されている時計がいきなり鳴りビックリしながら目覚めました、、。

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回答(16件)

把握していないというのは正直な所でしょうけど、言い方が悪いですね。 まあ、そういうホテルの場合は前の客がアラームつけてそのままにして帰ったんだと思います。 ホテル側としては、そんなんで苦情入れられてもね、て感じじゃないですか。 でも誠実に対応してもらえれば、あなた様もそんなに腹が立たなかったですよね? とにかく、言い方が悪い。

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把握していないって言い方はちょっとあれですね 前に泊った人がセットしたんでしょうが、ベッドメイクの人が そこも確認すべきところなので、ホテル側のミスと言えます 少なくとも高級(ミドルクラス以上)ホテルであればあり得ませんが、 安ホテルはサービスは求められませんね 高級レストランでテーブルに汚れがあったら平謝りされますが、 吉野家や日高屋であれば「はいはい拭きますね」が普通です

気持ちは分からなくもないですが、 他の方の回答としてあるように、高級ホテルなどで相応の対価を支払ってるならクレームとして主張してもいいですが、安宿ホテルにそこまでの対応を求めるのもどうかと思いますよ。

まだ連泊するならその時計はフロントに持っていき部屋から追放。 工事中の件は予約成立後に聞き、その時点でキャンセル申し出れば、そのことを理由にキャンセル料金などは発生しないように交渉可能だったと思われます。 まだこのあと何日も滞在するようなら、それを理由にキャンセル料は免れるかもしれないので交渉して出ていく、ことはできますよ。