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【新築建設中のトラブルについて】 現在、積水ハウスにて新築を建てており、年末頃に完成予定です。 ところが先日、工事中の家に泥棒が入ってしまいました。
【新築建設中のトラブルについて】 現在、積水ハウスにて新築を建てており、年末頃に完成予定です。 ところが先日、工事中の家に泥棒が入ってしまいました。 積水ハウス側には落ち度がない為、窓交換のみ補償しますとの見解でした。そのことにはこちらも納得したのですが、私が抱えている問題はそれには付随した次のことです。 この家を建てるにあたり、積水ハウス側の提案でとても窓が多い設計になっております。 そのためこちらとしては防犯の心配があったので、設計士や営業担当に再三「防犯面は本当に大丈夫でしょうか?」「やはり窓を減らそうか考えている」との質問をしており、その度に「この窓なら大丈夫です」「締め忘れさえなければ入られません」との回答でした。 しかしその言葉を信じた結果がこれ…。 納得できず、積水ハウスに「あれだけ大丈夫と言っていたのに、いとも簡単に入られてしまい今後住むのに不安しかない。せめて積水ハウス側で防犯カメラの設置など、そちらで対応して頂きたい」と伝えました。 すると積水ハウス社内で話し合った結果「確かに説明不足であったことには謝罪するが、それ以上の補償は出来ない」との返答でした。 こちらとしてはすごく残念な思いと、納得がいかない気持ちでいっぱいです。 皆さまはこの件についてどう思いますか? ご意見やアドバイス等を聞かせてくだい。 宜しくお願い致します。