Deeplという翻訳アプリの有料会員なのですが、数日前からスマホで翻訳しようとしてもエラーばかりでほとんど使えなくなりました（たまに翻訳できる事もあります）Deeplにメールで問合せてみましたが、 解決しないまま返信が途絶えました（連休に入ったからかもしれませんが） いままで対処した事 ・スマホの再起動 ・アプリの再インストール ・Deeplのキャッシュとストレージの削除 あと私が思いつくのは、有料会員を解約してアカウントを消して再インストールする事くらいなのですが、そうすればバグは直るでしょうか？ それ以外にも何か方法はありますでしょうか？ 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。