「背景機能がアップデートできませんでした」というエラーメッセージが表示され、特定のアプリが灰色になる問題には、いくつかの原因が考えられます。以下にその可能性を挙げてみますので、確認してみてください。
①アプリのバックグラウンド制限
Androidでは、バックグラウンドで動作するアプリに対して制限がかけられることがあります。設定の「バッテリー」や「アプリのバッテリー使用量」からバックグラウンドでの動作が制限されているか確認してみてください。
②ストレージの問題
容量が14%しか使用されていないとのことですが、特定のアプリに関してストレージのキャッシュがいっぱいになっている場合があります。設定の「ストレージ」からキャッシュをクリアしたり、不要なデータを削除したりすることで改善するかもしれません。
③アプリの自動更新設定
特定のアプリがアップデートできていない場合、Google Playストアの設定で「アプリの自動更新」がオフになっている可能性があります。Playストアの「設定」から自動更新の設定を確認してください。
④ネットワーク接続の問題
アップデートに必要なインターネット接続が不安定な場合、アプリがアップデートできないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認してください。
⑤ソフトウェアの不具合やバグ
Androidやアプリのバージョンに関連する不具合も考えられます。この場合、スマホを再起動することで解決することがあります。また、ソフトウェアのアップデートが保留されている場合、最新版に更新してみると改善することもあります。
⑥アプリ自体の問題
特定のアプリに問題がある可能性もあります。アプリをアンインストールして再インストールしてみることも一つの手です。