pcがこの画面になって再起動に入ってから、動きません。どうすればよいですか?

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございます。

お礼日時:11/17 11:22

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BSODで重要なのは「ACPI_BIOS_ERROR」といったエラー名です。 文字通りのエラーですと大抵はBIOSが原因で、Widows UpdateなどでのBIOS更新をきっかけに起きます。 ググって沢山見つかるのはDellのInspiron5405/5505やVostro 3425/3525で今年6~7月頃に起きた事例ですが、他機種でも起きる時には起きます(とはいっても基本的にはメーカーが新しいBIOSを検証不足のままリリースしてしまったことが原因なので、普通のユーザーなら一生に1度も経験しない位にレアです)。 大抵の場合、対策済のBIOSに更新することで直ります。 更新にはUSBメモリ(何も書き込まれていないものを推奨)と、webからBIOSをダウンロードしてUSBメモリに書き込む手段と、USBメモリを使ってBIOSを更新する手順を確認するためにwebを閲覧できる環境が必要です。 ただし、それ以外の対処が必要な場合もあります。 詳細は該当機種のメーカーサポートのwebか電話窓口で確認してください。