知恵袋ユーザー

2024/6/26 4:15

22回答

緊急。iPhoneが勝手に盗難デバイスの保護がオンになってしまいました。 ここ数ヶ月で少し痩せて歯列矯正もしてメガネも変えたせいか少し顔が変わったのか、最近Face IDが認証しにくくなってました。

緊急。iPhoneが勝手に盗難デバイスの保護がオンになってしまいました。 ここ数ヶ月で少し痩せて歯列矯正もしてメガネも変えたせいか少し顔が変わったのか、最近Face IDが認証しにくくなってました。 それでパスワードの自動入力をやろうとFace IDをやったら2連続くらい失敗して盗難デバイスの保護がオンになってしまいました。 詳しい情報を押して見てみたのですが自宅以外の遠い場所で操作してるとこれが出てくるようです。 しかし自分の家でやってて思いっきり自宅なので盗難デバイスがオンになる意味がわかりません。 どうすれば解除できますか？ 2〜3ヶ月前から海外に1ヶ月くらい行ったり友達の家に連泊したりしてたのでもしかしたらiPhoneが自宅を別の場所だと認識してしまってるかもしれません。 ちなみにこのままロック画面にしたらロック画面解除できなくなりますよね？ このまま画面つけっぱなしにしてた方がいいですか？

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ベストアンサー

JackSparrow

2024/6/26 4:43

解除(オフ)にするには、Face ID認証が必要ですね。 それから、オフにした後は1時間の待機。 「よく行く場所」(iPhoneを操作する場所)に基づいて動作する機能にも関わらず、この現象からもお分かりいただける通り、精度が低いです。 非常に厄介な機能です。 ロック画面にすると、おそらくFace IDを求められますね。 充電ケーブルを接続して、つけっぱなしにするしか無いでしょう。 再度、Face IDを試してみて、解決しなければ、Apple Storeに持ち込むしか無いと思います。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

1時間待機したあとにもう一度Face IDをやったら認識してくれたのでオフにしておきました。 本当に精度が低くてゴミな機能ですね。

お礼日時：2024/6/28 2:43

その他の回答（1件）

riceball

カテゴリマスター

2024/6/26 6:40（編集あり）

盗難デバイスの保護機能は、パスコードでは解除できなくするためのものです。 おそらく、パスコードを忘れた場合と対処は同じで、本体を初期化する以外に解除方法がありません。 今、本体を操作できるならiCloudにデータをできるだけ上げて(写真、連絡先、メモ、ファイルなど) PCに繋いで本体初期化後に 同じAppleIDでiCloudに再びサインインすればデータは残せます。 場所については、設定で位置情報サービスをoffにしていると正しく認識されず、どこにいてもいつもと違う場所とされるそうです。