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知恵袋ユーザー

2023/12/20 22:53

11回答

ソフトバンクの新トクするサポートで機種を返却のみしたいのですが、店頭での返却は可能なのでしょうか？ 諸事情によりオンラインでの返却ができません。

ソフトバンクの新トクするサポートで機種を返却のみしたいのですが、店頭での返却は可能なのでしょうか？ 諸事情によりオンラインでの返却ができません。 また可能な場合ならば、店頭に行くまでに現在使っている携帯は初期化しておいた方がいいですよね？

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回答（1件）

ome********

カテゴリマスター

2023/12/20 23:29

店舗によりますが、大体大丈夫です。 郵送キットを受け取って後日郵送も可能です。 初期化はどちらでも。

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