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知恵袋ユーザー

2023/10/28 11:30

77回答

メルカリで発送したゆうパケットポストがサイズオーバーで私の元に戻ってきたのですが、もうそのラベルは使えないとのことです。 梱包し直したら小さく出来たので、

回答(7件)

私も色々経験ございます ①住所等聞いて再送 損しない方法は ②商品に不備等で1度キャンセルし 再出品で購入して貰います どちらも コメント数度必要ですし お相手の承諾必要です ②の場合 繰り返すと ペナルティです 最初の送料メルカリ持ちになりますから 他の方が購入してしまう可能性有り 気が変わって購入して貰えない可能性有り

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削除なんぞできないよ。 まず「ゆうパケットポスト」は「特定のフリマの」「匿名取引にのみ有効」。 いつも宛先も発送元も書かないでしょ? 一度の取引に、一回しか使えない。 匿名発送しかできない。 サイズオーバーで返送された、ということは、「一度受付された」ということ。 この時点でもうその取引に、「匿名発送」と「メルカリ便」は使えなくなった。 ここから再送するにあたり、やれる手は、 1.メルカリ便以外の発送方法を使う 2.キャンセルする この二つしかない。 1.の場合は、取引メッセージから宛先を聞いて、購入者が教えてくれた場合のみ可能。 ただし、送料はメルカリの割引のない自費だから高くつく。 (なので、1.で「サイズがパケットに収まるなら」クリックポストをお勧めする。 クリックポストは全国一律185円、追跡があるが、その代わりサイズ規制が厳しい。) 2.の場合、まず取引メッセージで話し合い、再購入してもらう場合、キャンセル前にフォローなり、あなたの違う出品をいいねしてもらう。 一番いいのは、今のその取引ページからコピペして、全く同じ出品ページを作り、「キャンセル承諾を取引メッセージからもらった時点で」先に出品してしまう。 それでそれをいいねか、できたら先に購入してもらい、それからキャンセルする。 でないと購入者さん、大体そのままバックれる。 だって発送ミスするような出品者だもん、信用できないと言われても仕方がないよ。 まあ正直、購入してもらうまでやってくれるかはわからん。 あなたのミスなのに、返金までの一時とはいえ、購入者さんは「2回分の料金を払う」のだから。 キャンセル自体は、理由にその他を選び、「双方同意」という言葉を必ず入れないとあなたにペナルティが入る。 なぜなら、一度郵便局で受け付けた以上は最初のメルカリ便の料金は発生しているが、これをメルカリが負担しているのだから、メルカリに損害を与えた、になる。 「双方同意」が使える条件は、「取引メッセージから必ず相手の承諾を得ている事」。 2.の再出品の場合は、出品早々全く別の人があっさり購入したりもするが、それを出品者は断る事はできないので注意。 仮に違う人が購入した場合、そんなことでキャンセルしたら「今度はかなり大きいペナルティ」があなたに入る。

一度メルカリ便で返送された場合は二度とメルカリ便は利用出来ません。 シールをそのまま利用し、投函すれば大丈夫と言う投稿がありますが間違いです。 再発送はメルカリ便は利用できないのでメルカリ便以外の発送方法で発送して下さい。

もう一度キャンセルしてやり直しをお願いしましょう

梱包し直してサイズ内に収まったのであれば、返送されたシールをそのまま使用し、投函すれば大丈夫ですよ。 受取人には再発送のため遅れた事を伝えてください。

知恵袋ユーザー

質問者2023/10/28 13:25

届いたのですが、使用したラベルの再使用は不可と書いてあります。 ルールが変わったんですかね?( ; ; )