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ネットで「キヌレ炭酸クレンジング初回980円」を違約金3000円を払わずに解約できた人はいますか?

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回答(5件)

違う商品ですが初回500円で2回目の2個セットの8000円くらいのやつ買ったことあります… 結局リピートしたのでよかったですが、 わたしの場合解約し忘れてたので、 し忘れには注意した方がいいと思います

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同じです。 初回の届いた日が何故か次回発送日の11日前。 横浜市内在住なので、送るのにそんなに時間がかかるとは思えません。 解約は発送の10日前までとあるので、急いで連絡したら、同じように違約金だの送料だのと言われ。 面倒だったので2回目まで受け取り、13266円をしぶしぶ払いました。 2回目の後、急いで解約しようと、営業時間内に電話しましたが今度は10分以上鳴らし続けても、ずっと音楽が流れて全く繋がらず。 平日の18時までしか受け付けない上、いくらかけても繋がらない。 商品の良し悪し以前に、この会社自体が全く信用出来ません。

私も20分コールを数回し続けやっと出て記載があっても日にちは迫ってるし、支払い用紙も使い方、パンフレット一つも無く、もう一度同じ画面を見たけど違約金の事はチャット注文が始まると消えてしまい説明も無く、トップ画面で小さくわからない様に書いてあったが支払いもして物まで返すのはあり得ないと言うと、フリマサイトで転売する人がいるから!の一点張りでした。なので出来るのかな?と。しかも肌荒れしてても返金すらない 悪徳です でもフリマサイトで安く売ってら人が居たので その方達は返送もせずどうやって解約したのか?と思い質問した次第です 2本セットを1本に出来る説明も無かったんですね…(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

同感です。6月中頃1回目の品物が届き、次回お届けが15日後というので、「嘘!」と思いメールで解約手続きしようとしたら「電話ください」って。電話したら同じこと言われ、「どこに解約金のこと書いてありますか?納品書には10日前なら解約できる。って書いてありますよね?大事なことははっきり大きく書いていただかないとわかりません!詐欺ですよね!」って言いました。結果、3000円は払わず品物をお返し、送料800円弱払いましたが、返品して10日程経ちますが今だに解約手続き完了の連絡はありません。品物は良いものなのかはわかりませんが、経営的にどうなのか怪しい会社のように思えてなりません。

お金を払うのに商品まで返すなんておかしいと言いました!買ったのだから返送しないで所有権は私にあると思う!と。それでも返送しろの一点張り。使ってしまって肌が荒れたのに返品も出来ない場合もあるのか?とも聞きました。すると初回の980円と違約金3300円、着払い、振り込み手数料を払うなら、2回目の定期便2本約9千円のコースを一本に変更し次回約4500円を購入すれば初回分を返送しなくて良いとの事で安く解約するのはこれしか無いと言うので次回届いたら即解約する方法にしました。違約金の記載等含め届いてから解約まで日付ほぼ無い、電話は繋がらない!支払い用紙が届かない間も使って良いと今更言われても何も記載が無いのはほぼ詐欺なんじゃ無いかと思います!安く転売してる人が確かに居るのでその人達はどう解約したのか不思議です!同じ思いしてる方は仕方ないですが一本購入2本で約5500円にするしかないかなと諦めました。