＞これはお金だけとられて注文をなかったことにされたのでしょうか？ 普通に考えるとこれはあり得ないと思います。 履歴から消えたとのことですが、購入履歴を見る際に期間やステータスの設定はどのようになっていますか？ 期間は、「1ヵ月」「2ヵ月」「3ヵ月」と選択することができます。 ステータスは、「All Status」にすれば受け取り確認まで終わったものもすべて表示されますが、選択しているステータスに該当しているものがなければ表示は行われません。 もし、キャンセルになっている場合でも、「キャンセル/払い戻し」という項目から取引の履歴が確認できます。 上記を試していただいても表示されないという場合には、何かしらの不具合の可能性もあるので、カスタマーセンターに連絡をし、メールに記載されているカート番号を伝え、取引の状況がどのようになっているのかを問い合わせるといいですよ。